Арсенал Чистоты

Рафал Яскула: кризис — время помогать друг другу

Мир столкнулся с новым типом кризиса — стремительным и масштабным. То, что сейчас происходит на почве пандемии коронавируса — ситуация беспрецедентная. Ничего общего с кризисами 2008 и 2014 годов, которые я ранее пережил в России, он не имеет. К сожалению, экономический спад коснулся почти всех сфер бизнеса. Конечно, он сказался и на клининге, но особенно пострадали наши клиенты: торговые центры, гостиницы, офисы. Наша задача в сложившихся условиях — гибко реагировать на потребности заказчика.

Мы оперативно расширяем спектр услуг. При этом для постоянных клиентов предоставляем их в рамках действующего контракта. Например, сейчас особенно востребована дезинфекция помещений. Без дополнительной платы мы осуществляем санобработку наших объектов, а также в новых условиях труда обеспечиваем сотрудников необходимыми средствами защиты: масками, перчатками, очками, комбинезонами и антисептиками.

По моим личным убеждениям, сложная ситуация для бизнеса — не время для наживы. Мы должны выстраивать крепкие партнёрские отношения, протянув руку помощи клиентам. Поэтому в этот непростой период мы идём навстречу заказчикам — пересматриваем графики работ, стоимости контрактов и SLA.

Кризис не вечен, но, очевидно, процесс восстановления рынка будет медленным. И только сохраняя эффективное партнёрство, мы сможем с минимальными потерями выстоять, а также обрести «клиентов на всю жизнь».

Рафал Яскула
DAKO Professional Team

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заказать обратный звонок
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время