Топ 10 вопросов клинеру | Арсенал Чистоты Алиса это умеет

Арсенал Чистоты

Топ 10 вопросов клинеру

Как мы уже говорили, клиенты часто задают нашим сотрудникам вопросы, иногда очень интересные, но мы всегда рады ответить на них!

Разберем 10, пожалуй, наиболее популярных, хотя вопросов такое количество, что рейтинг популярности вести довольно трудно.

Топ 10 вопросов клинеру

  1. ДОРОГО _ ЗНАЧИТ КАЧЕСТВЕННО?

Это не совсем верное утверждение. Крупные компании с большим оборотом и техникой с высоким производством могут снижать среднею цену по рынку, не ухудшая при этом качество уборки. Здесь можно сравнить рынок и выбрать приятное вам соотношение цены и качества, выбирать самую дорогую чистку вовсе не обязательно. Если компания клиентоориентирована и имеет ресурсы в интернете, скорее всего ей будет важен имидж компании, по этому услугу проведут качественно.

2. КАКАЯ УБОРКА СЧИТАЕТСЯ «ПОДДЕРЖИВАЮЩЕЙ»?

Так называют уборку видимой части помещения. Чистка ковров, влажная уборка, мытьё пола, зеркал, санузла, иногда даже чистка штор. Главное — при таком виде уборки не передвигается мебель, и не делается акцент на застарелых и сильных загрязнениях.

3. УБОРКА И ХИМЧИСТКА ЭТО ОДНО И ТОЖЕ?

Увы, это две разные услуги. Химчистка требует специальной техники и средств, и заказывается отдельно, так как специалисты заранее должны понимать размер работ, рассчитать количество необходимой техники и людей, ведь существуют определенные корпоративные нормы и регламент работ.

Иногда, химчисткой и уборкой занимаются даже разные сотрудники.

По этому лучше заранее предупредить компанию, что именно вы хотите получить от уборки, какая площадь помещения, и конечно, нуждается ли мебель например в отдельной химчистке. Специалист просчитает цену, учитывая все необходимые услуги, и предупредит вас о конечной стоимости заранее.

4. МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ ПОСТОЯННУЮ УБОРКУ

Конечно да, многие наши клиенты так и делают. Например, когда сдают посуточно квартиру. Специалист может приходить столько раз в неделю, сколько вам нужно. Допустим, каждый день вечером наш сотрудник приходит на поддерживающую уборку такого помещения, и раз в две — три недели делает дополнительно химчистку диванов.

5. НУЖНО ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЫМЫТЬ ОКНА

Наша фирма осуществляет такую услугу, как мытьё окон. Но, как и в случае с химчисткой, лучше предупредить заранее, чтобы сотрудники понимали весь комплекс предстоящих работ, и могли сориентироваться по времени, и количеству необходимого персонала.

6. ДОЛГО ЛИ ДЛИТСЯ УБОРКА?

Можем указать примерное время, ведь все зависит все таки от сложности загрязнений и количества необходимых услуг. На примере обычной поддерживающей уборки:

однокомнатные квартиры — 2 часа;

двухкомнатные — 2-3 часа;

трехкомнатные — 3 часа;

четырехкомнатные квартиры, частные дома и коттеджи — от 4 часов.

7. УБИРАЮТ ЛИ СОТРУДНИКИ РАЗБРОСАННЫЕ ВЕЩИ?

Да, мы можем оказать эту услугу, но об этом нужно попросить сотрудника, дав при этом четкие указания. В остальных случаях вещи складываются в стопку или оставляются в определенном месте.

8. ВЫ ПРИВОЗИТЕ ТЕХНИКУ, ИЛИ НУЖНО ИМЕТЬ СВОЮ?

У сотрудников нашей фирмы имеется все необходимое оборудование и весь арсенал необходимых чистящий средств. По умолчанию специалисты используют только ресурсы компании. Если у вас есть личные пожелания в этом вопросе, вы можете предупредить клинера об этом.

9. ЗАКАЗ УБОРКИ НА СЕГОДНЯ

Можно ли заказать уборку сегодня? — довольно частый вопрос. Конечно, при наличии свободных сотрудников такой заказ примут, но, лучше подстраховаться, и заказать уборку заранее, хотя бы за сутки. Ведь свободных специалистов в этот может не оказаться. Да и клиенту будет удобнее запланировать приход специалиста заранее, выделив на это свободное время.

10. ПОСЛЕ НЕБОЛЬШОГО КОСМЕТИЧЕСКОГО РЕМОНТА В ВАННОЙ, КАКУЮ УБОРКУ ЗАКАЗАТЬ?

В случае если после такого ремонта не осталось строительных загрязнений, а именно строительного мусора, сильной пыли на стенах и потолке, присохшего цемента, клея и других растворов на кафеле, можно обойтись обычной комплексной уборкой.

Поделиться ссылкой:

Заказать бесплатный звонок
Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время